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公開日:2019年03月01日   更新日:2019年10月30日

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先輩社員からのメッセージ

札幌北47条店
高西 桃子
(タカニシ モモコ)
酪農学園大学  卒

写真1

この会社に決めた理由

大学生になって自分の車を持つことになり、車内の小物などを買いにカー用品店へ頻繁に行くようになり、改めて車を見るのは楽しいなと思いました。物を選んでいる時に親切・親身に接客してもらい、それをきっかけに自分もカー用品を販売する側になってお客様方にカーライフの楽しさを発見してもらえるようになりたいなと思ったのがきっかけです。

現在の仕事内容

写真2今は主にレジ担当です。 基本的にレジ内で顧客情報の入力・管理をしたり、レジ周りの備品関係・会員様のバースデープレゼントの発注をしたりしています。レジに人員がそろっていればワイパー・オイル・バッテリーなどの商品や、スマートフォン関連の商品など車内小物・アクセサリー関連の商品のご案内をすることもあります。

働いていて嬉しかった事

レジで声をかけられて自分が対応に出ると、最初は「女の子だけど、この人で大丈夫かな?」というような感じで不安げな表情をしていたお客様が、接客の途中から安心した表情に変わり、積極的に質問をしてくれるようになったり、最後は笑顔で「ありがとうね!」と言ってくれます。そんな時、カーライフの気付きを伝えられたのかな?とうれしくなります。

職場の雰囲気

とにかく楽しい活気溢れる職場です。笑顔が絶えずアットホームな雰囲気です。
先輩や上司方も困った事や、解らない事などが有ると、親切に教えてくれますので、車の事が解らなくても、安心出来ます。
忘年会や飲み会などもあり、社員間のコミュニケーション作りも積極的に行っていますし、毎日の、業務の中で人と人との繋がりが感じられる楽しい職場です。

後輩へアドバイス

接客メインの仕事内容なので何が正解か?というのを見つけるのは難しいと思います。一人一人のお客様のニーズを見つけ出す、察するのに時間が掛かると思いますが、お客様に笑顔で「ありがとう!!」と言ってもらえたり商品お渡し後や作業後に満足そうにお帰り頂けるととても達成感がある仕事です。ときには力仕事があったりしますが達成感があって楽しい仕事だと思います。

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